《山里人家》文化期刊创办至今第七期已于2012年9月18日正式出刊。本刊是莆田山里人家自主创办的内部刊物，共分为A1综合要闻、A2员工风采、A3文化广角、A4广而告知四个版面。目的为大力弘扬山里人家“爱和健康”的公司文化，体现公司“创建学习型企业、培育知识型员工”的理念。同时反映员工在工作、生活中的感悟，帮助公司员工成长。并加强公司上下的团队意识，对内增强员工的归属感，对外提升公司品牌形象并提高品牌知名度，推动公司企业文化建设持续健康发展，最终达到以文化管理企业的目的。

　　>>>>>>>点击阅读《山里人家》第一版A1-A4版
　

　　>>>>>>>点击阅读《山里人家》第二版A2-A3版

  整体效果图：1-4版

整体效果图：2-3版

《山里人家》文化期刊所有文章列表

　
A1版-A4版
　

军民鱼水一家亲　

军爱民，民拥军，军民鱼水一家亲。2012年7月3J日，山里人家与湄洲日报社到武警莆田市支队开展警营军事开放日暨庆“八一”活动，并送上50件爱心小瓶矿泉水，为一直以来默默辛苦付出，保护人民安全的武警战士们送上诚挚的节日问候。当天上午，山里人家两名家长带领4名孩子同20多名小朋友及家长走进警营。刚进营区大门映入眼帘的就是武警莆田支队战士们烈日下的飒爽英姿，两排笔挺的队伍、齐行整齐的军礼，热烈欢迎各位来宾的到来，规整严谨的警营气息让前来参加警营军事开放日活动的弦子们大开眼界。
    在现场，武瞽战士们表演了各种奇特的节目：观看反恐特警战术表演、武装擒敌表演等，并开展叠军被、学炒菜、唱军歌、练军拳等活动，那方方正正如豆腐块1蛐拘被于，整齐划一的动作、刚劲有力的一招一式，迎来了阵阵掌声和喝彩。让这些正在放暑假的小朋友充分体验替营生活，目睹他们的风范感受到了祖国军队的强大，培养了孩子们从小独立、勇敢、坚强、自信的品质，树立保家卫国的决心，让孩子们和家长知道身边有一支部队始终在为人民保驾护航，也让他们亲身经历一堂别样的警营生活课。“八一”节之际，小朋友也给武警官兵戴上红领巾，一些小朋友带来自己创作的绘画送给武警官兵们，并进行才艺表演，给官兵们献上节日的祝福。在参观中，军队优良的作风，严明的纪律，整洁的内务让小朋友领略到了军人的魅力。
    参观回来，小朋友们说：“通过这次参观，发现当一名军人是非常辛苦的。军人们有着顽强的意志和坚强的品格，更有团结在一起的决心。我以后一定要向军人们学习，学习他们在万事面前从不低头认输的这种精神，给我们带来了非常太的收获，学了不少东西”。通过这次参观学习后，山里人家将继续秉承以“军队+学校+家庭”的模式进行管理，打造管理如军队、学习如学校、团结如家庭的理念。而军队理念强调执行力，学校理念反映积极向上的精神，家庭理念让员工拥有归属盛，绐员工创造一个和谐温馨的工作环境。而新时代军人的精神充份体现了军人的服从与恪守、军人的严谨与坚韧、军人的自信与从容，是值得我们每个企业共同学习及运用到企业中的，这也是我山里人家一直努力的方向。
                                                                             ——行政部吴萍

相亲相爱一家人

    他们每天穿梭于大街小巷，穿着的是蓝天般颜色的制服，为千家万户送去健康的饮用水，演绎每个夏天简单面平凡的坚守。风雨无阻是他们每天工作的真实写照，他们书写这样的简单和平凡--每天把简单的事情做好就是不简单，每天把平凡的事情做好就是不简单，每天把平凡的事情做好就是不平凡。他们就是我们当中最可爱的人--我们山里人家的送水员。

     送水员的任务是每天完成当天的订单配送，肩负着公司赋予的使命，将健康和爱心送到顾客家中；他们不怕吃苦，扛起的是责任，撑起的是这个夏天的一片清凉；他们将热情与真心投入到这份工作中。

      在山里人家爱的大家庭中，一直有着这样的一个氛围：在家里工作的家人要照顾在外面(奔波)的，因为我们是相亲相爱的一家人。因此，公司带着对高温环境下工作的送水员们的深情关爱，在每个酷热的夏天都为他们及时提供降温品，在山里人家的各个专卖店里、生产部时常可以看到这一幕：例如，水关头店店长林萍在店里为送水员们煮好绿豆汤、南门经销商陈美钗为送水员们买来八宝粥、厂部为送水员们买来花生牛奶、切好冰镇的西瓜、火龙果等。。。。。。将防暑降温品送到他们手中，做好一线送水员们的防暑降温工作。我们的店长说：虽然我们扛不动一桶四十斤的水，但我们可以帮忙卸下空桶，备好降温品，这些微小的举动是我们给矛家人的支持，让他们度过一个安全、健康、清凉的夏季。

                                                          ----行政部    何鲁美

                                                            
舞动健康“水”来喝彩

亚洲体操锦标赛官方唯一指定用水

山里人家2012迎亚锦、庆中秋、送大礼活动火热进行中！

送礼热线：2266114

A2－A3版
　


感恩的心　
    生活是什么?我们苦苦的追寻。从平淡中寻找温暖，从失败中寻找成长，从失意中寻找真诚  也许生活就是这个寻寻觅觅的过程。我们在生活里搜寻到了太多的盛动。怀着感恩的心来品味所有，才是真正在生活的人。
    伴着第声啼哭，我们来到了这个世上开始了生活。从牙牙学语到出口成章，从惜懂无知到日渐成熟，在这个过程中，都会遇到别人给自a的关心和帮助，也许我们不能  回报，但是我们必须时刻怀着感恩的心，对所有的这一切心存感激。
    林玉清：怀抱一颗感恩的心，犹如在生命的旅途中点燃了一盖明灯：怀抱一颗感恩的心犹如掌握了人生宫殿一门门的钥匙；怀抱一颗感恩的心，犹如掌握了人生宫殿一门门的钥匙；怀抱一颗感恩的心，犹如在人生的海洋中拥有了一艘坚固的船；怀抱一颗感恩的心，犹如鸟儿拥有了调节平衡的尾巴。。。。。。

    何鲁美：父母是我们大多数人的软肋，只要一提到父母，我们总是爱与感恩满满。感恩父母，用心铭记，行动践行，持之以恒；感恩社会，因为有了国家的稳定才有我们安定的生活与工作环境，才能给予我们绽放幸福之花的梦田支撑；感恩企业，关怀我们的成长、给予我们展示自我的平台。

    陈雪梅：感恩公司的领导，因为他们在教着我们如何在社会成才。我们回报父母是多给他们的关爱、多陪他们聊聊天。回报公司是做好自己的本职工作、做任何事情都不抱怨，都不找借口，默默的奉献，用行动证明一切。

    杨娥：做好本职工作，伟大来自平凡，海尔总裁说过：“每天做平凡的事便不平凡。”每天重复的做一件事确实不易，所以应该要做好自己手头的工作。不找借口找方法：在遇到问题的时候不应该逃避，找借口，而应该寻求方法，勇敢面对。
    刘德彬：从我们每说的一句话、每一个承诺的负责开始，忠诚于自己的才有资格对别人负责，我们要坚定信念，找到方向，就始终如一坚持不懈地去执行，还要有一个良好的心态，积极的心态就像太阳到处充满阳光，消极的心态就像月亮，初一至十五都不一样圆。我们要做好充分的准备，没准备的人是给有准备的人创造机会。所以我们要学习，学习永无止境，人不学习，如同朽木。

    黄荣新：面对父母，要感恩，感谢他们给予我们生命并养育我们长大成人要及时表达我们的孝心，不留下遗憾和悔恨；面对妻儿，在外撑起一片天，在家要成为顶天立地的大树给予家人依靠；面对工作伙伴，要懂得欣赏团队中的每一个成员，学习沟通的方法，正确表达自己，在团队的生活自然面然得更加美好起来。

    今天，你感恩了吗？

    空中大雁飞过，到底留下了什么？尝试着去学习，学会感恩，我们会得到我们要的答案。

                                                            ----行政部  林洪

努力可以成功

    努力的人不一定能成功，但不努的人，一定不能成功。在山里人家这个充满温馨的大家庭中，我深深的感受到了这一点。

    在夏日炎炎的6月份，山里人家的一线员工都在匆忙的送水，他们汗流浃背，但从不叫累；他们加班加点，但从不埋怨。这就是山里人家的榜样。其中，有一位店长，是值得大家去学习和引以为傲的。她在班刚不久，就开始了门店的PK活动，这对于一个刚上任不久的新店长来说，是一种挑战，但由于对门店的相关业务还不是很熟悉，还是处于懵懂的状态，再加上对门店送水员的沟通太少，致使在6月的PK活动中，没好的名次。而在7月份的PK活动中，她分析了上个月门店销量不足的方面，当然此时的她也对门店的业务有了一定程度的掌握；她改变销售策略，努力向客户推销高端产品，不放走任何一个机会；她努力做好与送水员非常及时，没有接收到一个投诉电话。最终在7月份的PK活动中，获得了第二名的好成绩，她就是我们城涵片区宝胜店的店长王小芳。她的努力让大家看到了希望；她的努力让大家明白了一个道理；努力是可以成功的。

    人的本性或许是懒惰的，但我相信只要有目标，有努力的方向，那你就会争分夺秒，努力拼博，最终得到你想要的结果。

                                                                                                                            ----市场部   林雅颖

搭起沟通的桥梁
   不知不觉在山里人家市场部担任市场专员这个岗位已经有3个多月了，从最初的茫然无措到如今的从容淡定，都彰显着自己成长的历程。在日常的工作当中，最棘手的就是处理客P的投诉电话，因此如何处理好客尸的情绪就变得尤为重要。首先要倾听客户诉说，控制自己的情绪，平息客户的怨气。客户来电投诉，一开始肯定很激动和恼火，而且是多数属于发泄性质，消除了怨气，心理平衡后事情就容易解决了。所以一定要先倾昕，设法搞清楚客户的怨气从何而来，以便对症下药，有效地平息客户的抱怨。
   其次建立与顾客共鸣，主动道歉，站在客户的立场上将心比心。当客户投诉时，他最希望自己的意见能得到对方的认同和被别人尊重。我们要学会以换位思考建立与客户共鸣，得到对方的信任。真诚的对客户说声“是我们的错，给您造成了损失，对不起!”语气要真诚，道歉是客户这时候需要的。因此，对客户投诉的处理，不是先分清责任，而是先表示歉意。
   最后正确及时地解决客户问题，对于客户的投诉应该及时正确地处理，若拖延时间，只会使客户的怨气变得越来越强烈，使客户感到自己没有受到足够的重视。应迅速做出应对，要针对这个问题提出应急方案来解
决；同时，提出杜绝类似事件发生或对类似事件进行处理的预见性方案。　    

                                                                                                        ----游雅丹

新二十四孝

亲惰是个人善心和尉山的综合表现，孝敬父母，尊敬长辈，这是为人本分，是中国传统之美德，历来受到人们的称赞，对刊门来说，孝敬父母，回报父母，无须做番惊天动地的事情。只要在平时多注意从身边小事做起，从点滴做起。。。。。。                  

                                                                                                        ——文凌霆图刘金林

1、经常带着爱人、子女回家                   2、节假日尽量与父母共度

3、为父母举办生日宴会                      4、亲自给父母做饭

5、每周给父母打个电话                       6、父母的零花钱不能少

7、为父母建立“关爱卡”                      8、仔细聆听父母的往事

9、教父母学会上网                           10、经常为父母拍照

11、对父母的爱要说出口                       12、打开父母的心结

13、支持父母的业余爱好                       14、支持单身父母再婚

15、定期带父母做体检                         16、为父母购买合适的保险

17、常跟父母做交心的沟通                      18、带父母一起出席重要的活动

19、带父母参观你工作的地方                    20、带父母去旅行或故地重游

21、和父母一起锻炼身体                        22、适当参加父母的活动

23、陪父母拜访他们的老朋友                     24、陪父母看一场电影


趣味猜谜
　

中秋度蜜月

（猜一字，答案下期公布，上期答案：“朝”）

　
(编辑 林洪)